Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Estas tecnologías permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, facilitando así su navegación y mejorando su experiencia de usuario.

Las cookies no pueden dañar su dispositivo ni acceder a otros archivos almacenados en él. Son ampliamente utilizadas en Internet para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Marco Legal Aplicable

El uso de cookies en nuestro sitio web se rige por las siguientes normativas:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile
• Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
• Principios de transparencia y buenas prácticas internacionales en materia de privacidad digital

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales o Necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten navegar y utilizar las funciones principales como acceso a áreas seguras, gestión de sesiones y preferencias de privacidad. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.

3.2 Cookies de Rendimiento o Análisis

Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web, identificar problemas de navegación y mejorar el rendimiento general. La información recopilada es agregada y anónima.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar las elecciones que usted realiza en el sitio (como su nombre de usuario, idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada y mejorada.

3.4 Cookies de Marketing o Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes según sus intereses. También pueden limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies de terceros para:

• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
• Integrar funciones de redes sociales
• Proporcionar contenido multimedia (videos, mapas)
• Gestionar servicios de soporte al cliente

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, las cuales le recomendamos revisar.

5. Gestión y Control de Cookies

Usted tiene el derecho de aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede gestionar sus preferencias de las siguientes maneras:

5.1 A través de nuestro Banner de Cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le mostrará un banner donde puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias.

5.2 A través de su Navegador

La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies a través de su configuración. A continuación, instrucciones para los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

6. Tabla de Cookies Utilizadas

A continuación, detallamos las principales cookies utilizadas en nuestro sitio:

7. Tecnologías Similares

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares como:

• Web Beacons (píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes transparentes que nos permiten conocer si se ha visitado una página o abierto un correo electrónico.
• Local Storage: Almacenamiento local del navegador para guardar datos de forma persistente.
• Session Storage: Similar al anterior, pero los datos se eliminan al cerrar el navegador.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron las modificaciones más recientes.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos a través de:

10. Más Información

Para más información sobre cookies y cómo proteger su privacidad en línea, puede consultar:

• Nuestra Política de Privacidad
• Nuestros Términos y Condiciones
• All About Cookies: www.allaboutcookies.org